1997年，黛安娜王妃在巴黎因為車禍意外身故的消息傳出后，舉世震驚，英國國內更是哀聲一片。悲痛欲絕的民眾對以伊麗莎白女王為首的英國王室表現出來的冷漠和回避態度十分不滿，一時間群情激憤，反王室的情緒高漲不下，戴妃之死讓英國王室陷入前所未有的信任危機中。而首相托尼·布萊爾剛剛走馬上任就面臨這樣一個棘手的局面，一面是哀痛憤怒的英國民眾，另一方面是竭力維護傳統、避而不出的英國王室。身處峰頭浪尖、壓力重重的“平民首相”布萊爾必須盡快找到解決辦法，撫平民眾的不滿與怨氣，讓女王與人民的關系恢復往日的和睦，同時確立起自己的聲望和威信。